תקשוב הינה חברת ה- Call center המובילה בישראל. החברה מנהלת מוקדי Contact Centers ייעודיים בהם משתלבות יחדיו מערכות תקשורת ומחשוב מתקדמות ובאמצעותן מקיימים נציגי השירות מפגשים שירותיים, שיווקיים ומכירתיים איכותיים עם לקוחות קצה - שהם הלקוחות הסופיים של לקוחותיה העסקיים.

תקשוב מעניקה את שירותי הפעלת המוקדים שבניהולה  ב- Outsourcing עבור ארגונים שונים, ומשמשת למעשה כזרוע תפעולית מתמחה שלהם. תפיסת השירות בתקשוב מבוססת על עקרונות של שיתוף פעולה עסקי, זהות אינטרסים ושקיפות מלאה, ומאפשרת ללקוח העסקי בקרה שוטפת על הנעשה במוקד.

אנו רואים בכל מפגש עם כל אחד מלקוחותיכם כמפגש עם אחד מלקוחותינו. אנו משקיעים בתרבות הארגונית, בסביבת העבודה ובטיפוח ההון האנושי כדי  להפוך כל מפגש לחוויית שירות מקצועית, אדיבה ואיכותית, תוך שאיפה מתמדת לשיפור.

לכל לקוח בתקשוב מאופיין מוקד ייעודי על פי צרכיו, מוקצה צוות נציגי שירות בלעדי ומוקם מוקד הפועל כיחידה עצמאית וממודר פיזית וטכנולוגית מיתר המוקדים.

תקשוב ערוכה להפעיל מוקדי שירות, תמיכה ומכירה עבור מגוון תעשיות ובתחומי פעילות שונים.

מי אנחנו?

• תקשוב פועלת משישה אתרי פעילות ברחבי הארץ. 
• מפעילה 2,400 עמדות call center מתקדמות.
• מעסיקה  4,000 עובדים.
• מנהלת למעלה מ- 400,000 מפגשי שירות ומכירה מדי יום.

.